Bienvenue sur gransino.live. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Vos informations sont traitées de manière sécurisée, transparente et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à toute autre législation applicable.
Quelles données collectons-nous ?
- Données de compte : Nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données financières et de transaction : Moyens de paiement, dépôts et retraits, historique des transactions.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, informations sur l’appareil, données de localisation et horaires d’accès.
- Données d’utilisation : Activités de jeu, pages consultées, utilisation des bonus et interactions avec notre site.
- Données de communication : Échanges avec le service client, discussions, e-mails et retours d’expérience.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
- Pour créer, gérer et sécuriser votre compte.
- Pour traiter les dépôts et retraits en toute sécurité.
- Afin de vous offrir une expérience de jeu personnalisée et sécurisée.
- Pour respecter nos obligations légales, notamment les contrôles KYC et AML.
- Pour améliorer notre site, nos fonctionnalités et nos offres.
- Pour l’envoi de communications promotionnelles et marketing (uniquement avec votre consentement).
Partage des données avec des tiers
Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des partenaires de confiance, notamment :
- Prestataires de services de paiement pour la sécurisation des transactions.
- Prestataires informatiques et d’hébergement pour la maintenance de notre plateforme.
- Autorités de contrôle et de régulation, lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Conservation et sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des technologies de chiffrement modernes. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Les données sont conservées uniquement pendant la durée légalement requise ou nécessaire à la fourniture de nos services.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles,
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
- Droit à l’effacement de vos données (dans les limites légales),
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement,
- Droit à la portabilité des données.
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